Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás información importante sobre nuestros tiempos de procesamiento y envío.
Tiempo de preparación del pedido
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles antes de ser enviados. Durante este tiempo procesamos, verificamos y preparamos tu pedido para su despacho.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de envío
Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino y del servicio de mensajería.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a:
Procesos aduanales
Demoras logísticas del transportista
Temporadas de alta demanda
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
En ocasiones podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales serán indicadas claramente en la tienda.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Retrasos en el envío
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados de entrega, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. En estos casos agradecemos tu paciencia y comprensión.
Dirección incorrecta
Por favor asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío al realizar tu pedido. No somos responsables de paquetes entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos lo antes posible para poder ayudarte a resolver el problema.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos en:
Email: quiiyainmobiliaria@gmail.com